Q ウェアラブル商品についてあまり詳しくないのですが、商品企画から相談にのってもらえますか？
A 弊社営業担当者及び企画担当者がお客様の流通形態やコンセプト等をお聞きしたうえで企画立案し、ご納得頂くまでフォロー致します。お気軽にご相談ください。
Q OEM・ODMを依頼したい場合、まず何をすれば良いのでしょうか？
A まずは仕様の確認やお見積もりをさせていただきますので、商品仕様をご連絡ください。まだ具体的な仕様が決まっていないようでしたら、大まかなイメージをお聞きして、こちらからご提案することも可能です。
Q 東京ではないのですが、対応は可能でしょうか?
A お電話・メール・FAX・チャット・スカイプなどございますので安心してご依頼いただけます。また、サンプルも郵送可能ですのでお手にとってご確認いただけます。
Q 試作は何回までできますか？
A ご納得頂けるまで、何回でもご依頼ください。
Q 発注後のキャンセルはできますか？
A オリジナル商品のためできません。（オリジナル商品のためクーリングオフの対象外です。）ただしデザイン依頼の段階であれば可能です。
Q 試作品が完成したあとに、仕様の変更をお願いすることはできますか？
A 納期に問題がなければ可能です。ただし、お客様の仕様変更によって再度試作品の製作が必要となった場合には、その都度費用を頂戴しております。
Q 修正回数制限はありますか？
A ありません。お客様が納得がいくまでとことんお付き合いいたします。
Q 見積もりは有料ですか？
A いいえ、お見積もりは無料でうけたまわっております。
Q 納期はどのくらいでしょうか？
A 通常は製品仕様、パッケージのデザインや材質など必要な項目が全て決まってから約1～2ヶ月で納品可能となります。また、ロッド数によっては2ヶ月以上かかる場合もございます。できる限りお客様のご都合に合わせて、柔軟に対応致します。
Q 制作した商品のデザインデータはどれくらいの期間追加できますか？
A 基本的にデータは最終のご注文より3年程度は保存しておりますのでその期間は生産可能です。
Q 最小ロット数はどれくらいからですか？
A 基本的に3000個から製造可能となります。御社オリジナル企画商品（PB）に関しては最少ロッドを5000個からお受けできるものもございますので、オリジナルスマートウォッチのスタートとしてご活用ください。
Q パッケージ設計やデザインの相談にのってもらえますか？
A 流通形態やご予算、機能性やお客様のお好みをヒアリングした上で、弊社の信頼のおける資材メーカーから最適なパッケージ等をご提案させていただきます。また、お客様のロゴなどのデザイン素材データがあれば、レイアウト提案などを弊社内でさせていただくことも可能です。
Q おおまかにいくらかかりますか？
A 同一の製品であっても内容量や発注量によって価格が異なります。ご希望の詳細をうかがった上で弊社営業担当よりご案内させていただきます。